Управлението на представянето е счупено – ето как да го поправим през 2025 г.

Знаеш онзи неудобен годишен преглед? Когато мениджърът ти чете от формуляр, ти кимаш, усмихваш се, и... нищо реално не се променя?

Всички сме били там. И повечето от нас го мразят.

Истината е, че традиционният начин на управление на представянето вече просто не работи. Онези еднократни срещи веднъж годишно, точкови скали и клиширани фрази – всичко това се усеща като напълно откъснато от реалната работа.

Работата се промени. Хората се промениха. Но системата за оценка? Остана в миналото.

Ако си лидер, предприемач или отговаряш за хора в екип – вече усещаш, че това не работи. Уморен си да поддържаш нещо, което не дава резултат.

Добрата новина? Можеш да го поправиш. Без огромни бюджети. Без сложен софтуер. Просто като се фокусираш върху онова, което има значение.

performance management

Защо класическите оценки не вършат работа

Нека кажем нещата директно. Повечето компании все още правят следното:

Една среща годишно. Малко размита обратна връзка. Оценка по скала. Няколко изкуствено формулирани цели. Готово.

Ето защо това не работи:

• ❌ Случва се твърде рядко

• ❌ Фокусира се върху миналото, не върху бъдещето

• ❌ Еднопосочно е – мениджър говори, служител мълчи

• ❌ Формално е и изкуствено

• ❌ Няма реална връзка с мотивацията или задържането

Хората излизат от такива срещи объркани, обезкуражени или просто безразлични.

Какво всъщност искат хората през 2025 г.

Нищо сложно.

Хората искат да знаят:

• Върша ли си добре работата?

• Как мога да се развивам?

• Някой забелязва ли усилията ми?

• Има ли значение това, което правя?

И никоя скала от 1 до 5 не дава отговор на тези въпроси.

Какво работи днес:

• ✅ Редовни кратки срещи – не само големи формални прегледи

• ✅ Ясни, човешки разговори – не скриптове

• ✅ Място за обсъждане на лични цели, не само KPI

• ✅ Навременна, честна и конкретна обратна връзка

• ✅ Реални възможности за учене и израстване

Какво могат да направят малките и средните екипи

Не ти трябва корпоративна структура, за да имаш добра система. Всъщност, малките екипи са в по-добра позиция.

Вие сте по-близо до хората. Няма нужда от дълги вериги одобрение. Можете просто… да говорите.

Как?

• Провеждай 1:1 срещи веднъж месечно или на всеки 2 седмици

• Задавай въпроси като: „Какво ти се получава добре напоследък?“ или „С какво мога да помогна?“

• Създавай цели съвместно, преглеждайте ги редовно

• Не чакай проблеми – давай обратна връзка в реално време

• Дай свобода – остави служителят сам да поеме отговорност за развитието си

И най-важното: не усложнявай излишно. Остани човек.

Ролята на мениджъра се променя

През 2025 г. мениджърът вече не е просто оценител. Той е коуч, ментор, човекът, който подкрепя и дава посока.

Не е нужно да имаш всички отговори. Но е нужно да:

• Си присъстващ

• Задаваш правилните въпроси

• Подкрепяш, когато е трудно

Истинският растеж идва, когато хората се чувстват в безопасност да бъдат честни, уязвими, амбициозни.

Софтуерът може да помага, но няма да свърши работата вместо теб

Да, има платформи. Dashboards. Инструменти за цели. Приложения за обратна връзка. И много от тях са полезни.

Но… никакъв инструмент не може да замени доверието.

Ако културата ти не е открита, нито един софтуер няма да я поправи. Ако хората не вярват на мениджъра си, никаква форма няма да направи обратната връзка смислена.

Технологията е помощник – не основата.

Ако искаш да задържиш хората – започни оттук

Напиши си това на лепенка:

👉 Хората не напускат заради заплатата. Напускат, когато се чувстват невидими.

Ако отделяш време да видиш усилието, да дадеш реална обратна връзка, да говориш за развитие – хората остават. И се стараят повече.

Това не е HR проект – това е култура

Ако все още гледаш на performance management като на “още една процедура”, пропускаш същността.

Това е културата ти в действие. Това е начинът, по който работите. Начинът, по който се отнасяш към хората си.

И ако искаш да изградиш място, в което хората не само работят, а остават и растат – започни оттук.

❓ Често задавани въпроси

1. Какво представлява управлението на представянето и защо е важно през 2025 г.?

Управлението на представянето е процесът на поставяне на цели, даване на обратна връзка и подкрепа на служителите в тяхното развитие. През 2025 г. то не е просто годишна оценка, а начин да изградим среда, в която хората се чувстват чути, мотивирани и свързани с работата си.

2. Колко често трябва да се провеждат срещи за обратна връзка?

Най-ефективните екипи провеждат срещи 1:1 на всеки 2–4 седмици. Това дава възможност за навременна подкрепа, корекция и развитие, без да се натрупва напрежение. По-добре кратко и често, отколкото дълго и веднъж годишно.

3. Нужно ли е на малките компании да имат система за управление на представянето?

Да, и то дори повече. Малките екипи усещат веднага, ако някой е демотивиран. Не е нужно сложен софтуер – нужни са ясни цели, регулярни срещи и откровени разговори. Това е напълно достатъчно за изграждане на здрава работна култура.